Preguntas frecuentes

Recomendamos sustituir los productos anualmente para garantizar una mejor experiencia. Pero una buena regla es que los productos sin fecha de caducidad (como los cosméticos) son estables durante tres años a partir de la fecha de fabricación, siempre que se almacenan a temperatura ambiente.

Encuentra la fecha de fabricación en el número de lote del producto ubicado en el reverso, lateral o debajo del producto y en algunos casos, grabado en la punta moldeada del tubo. Está escrito LOTE, seguido por cuatro números y una letra (como LOTE 0913L). La fabricación es el cuarto dígito (así, el lote 0913L se hizo en 2013 y, por lo tanto, es válido hasta 2016). Si está interesado en identificar la edad exacta de un producto específico, llámenos y con el número de lote y le ayudaremos.

El desarrollo de los bebés es influenciado por el mundo donde viven y crecen. Por eso, nuestras fórmulas se desarrollan cuidadosamente para ser delicadas también con el medio ambiente.

• Priorizamos el uso de ingredientes que no perjudican la vida acuática y los ecosistemas.
• Utilizamos un sistema patentado que nos ayuda a formular productos no tóxicos, biodegradables y que no son bioacumulables en el medio ambiente.
• Cambiamos a procesos más eficaces que estimamos va a reducir el uso del agua en nuestras propias fábricas en un 20%.
• Continuamos esforzándonos para mejorar nuestra gestión ambiental y atender a objetivos cada vez más comprometidos con el medio ambiente.

Mejoramos por dentro y por fuera.

Nuestras fórmulas:

• Redujimos en 50% nuestra lista de ingredientes.
• Ahora utilizamos más aceites de origen natural, como de soya, coco o semilla de algodón en nuestros acondicionadores e hidratantes.
• También utilizamos más ingredientes de origen natural, sin comprometer los que hacen nuestros productos seguros y delicados para tu bebé
• Nuestros productos ya no contienen parabenos, ftalatos, 1,4-dioxano y conservantes que liberan formaldehidos desde 2015. Pero debido a nuestro continuo proceso de reformulación, ahora todos nuestros baños líquidos, shampoo, y cremas son aún más delicados, puros, libres de sulfatos y colorantes *
• Nuestros productos ya no contienen alérgenos, pero como el listado siempre está evolucionando, nosotros vamos más allá para mantener todos los alérgenos potenciales y emergentes fuera de nuestras nuevas fórmulas.

Nuestros envases:

• Simplificamos nuestro enfoque en las imágenes y diseño de los envases
• Añadimos una iconografía clara para explicar qué productos son mejores para tu bebé en edades y etapas de vida específicas
• Creamos envases más suaves, cómodos y fáciles de coger, para su uso con una sola mano
• Como se eliminan los colorantes* de nuestros productos, los frascos están codificados por colores para ser encontrados fácilmente a la hora de comprar

* excepto la colonia